Häufig gestellte Fragen
Retoure? Kein Stress. Punkt.
Manchmal passt etwas einfach nicht - das ist okay. Wir machen Retouren so unkompliziert wie möglich.
So funktioniert’s:
Schreib uns einfach eine E-Mail an hallo@laurimi.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Retoure. Wir schicken dir dein Retourenlabel - kostenlos, egal ob du in Österreich oder Deutschland bist.
Ja, auch aus Deutschland. Wir sitzen in Salzburg, Österreich und übernehmen trotzdem die Rücksendekosten für dich - weil wir finden, dass eine faire Retoure nicht davon abhängen sollte, wo du wohnst. Punkt.
Packe die Ware gut geschützt ein - wenn du unsere Originalverpackung noch hast, freuen wir uns natürlich. So können wir das Stück direkt wieder für jemanden bereitstellen, der es genauso liebt wie du.
Klebe das Label auf die Verpackung und gib das Paket bei der nächsten Postfiliale ab.
Sobald dein Paket bei uns angekommen ist und wir alles geprüft haben, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis innerhalb von 5–7 Werktagen - inkl. der ursprünglichen Versandkosten, wenn du die gesamte Bestellung zurückschickst.
Was wir brauchen:
Die T-Shirts müssen ungetragen, ungewaschen und fleckenfrei zurückkommen - am Besten mit Hangtag.
Wir sind eine kleine Marke mit echtem Herzblut hinter jedem Stück - das verstehst du sicher.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Mehr dazu findest du im Footer unter Widerrufsrecht.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen geliefert - ab Österreich und Deutschland.
Laurimi. ist ein kleines Unternehmen mit echten Menschen dahinter, kein Fulfillment-Zentrum.
Das bedeutet: Jedes Paket geht mit Bedacht raus. Sollte ein T-Shirt ausnahmsweise nicht sofort verfügbar sein, informieren wir dich direkt - transparent und ohne Umwege.
Wo werden die Laurimi. T-Shirts hergestellt?
Unsere Laurimi. T-Shirts bestehen aus 100 % zertifizierter Bio-Baumwolle – gefertigt in GOTS (Global Organic Textile Standard) -zertifizierten Fabriken in Bangladesch, die für faire Arbeitsbedingungen und höchste ökologische Standards stehen. Das Garn für die Bestickung ist Bio-zertifiziert, die Druckfarben ebenfalls.
Was danach kommt, passiert bei uns Zuhause: Bestickung und Druck werden händisch in Österreich gefertigt – mit Sorgfalt, ohne Massenproduktion.
Wenn du mehr über unsere Haltung zur Nachhaltigkeit erfahren möchtest, klicke auf über Laurimi.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden nach Österreich sowie Deutschland.
Ab einem Einkaufswert von 90€ ist der Versand gratis, darunter kostet der Versand regulär nach Österreich 5,99€ und nach Deutschland 9,99€. Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.